español  

Casos d'Èxit

A continuació presentem alguns dels principals projectes executats per Quarea en els últims anys, i que donen fe de la nostra experiència i know-how a l'àrea de les solucions de Telefonia IP i Centraletes:

Veure cas d'èxit  Anuntis Segundamano España Solució de Centraleta IP Asterisk a Anuntis: Solució implantada al principi del 2007 per les seves oficines de Segundamano a Madrid. És un sistema Avanvox amb capacitat per més de 100 usuaris, amb terminals Polycom d'alta qualitat i connexió a xarxa pública mitjançant 2 PRI RDSI.
Veure cas d'èxit Indra Call Center IP per a Indra: Solució implantada al 2007 per donar servei a un dels clients d'Indra. La multinacional va confiar en Quarea per a la implantació. És un sistema de Call Center IP amb capacitat per més de 200 agents per donar servei d'atenció telefònica i helpdesk.
Institut Geològic Catalunya Solució de Centraleta IP Asterisk a Institut Geològic de Catalunya: Solució implantada al 2007. És un sistema Avanvox i implementa un avançat sistema de resposta automàtica (IVR) per gestionar les consultes sobre l'activitat sísmica i d'allaus a Catalunya.
Veure cas d'èxit Universitat Abat Oliba CEU Solució de Telefonia IP distribuïda per la Universitat Abat Oliva Ceu: Solució implantada a principis del 2009. És un sistema Avanvox amb capacitat per més de 200 usuaris per als seus cinc seus.
Veure cas d'èxit Tiendas Conexion Call Center IP per a la cadena Botigues Connexió en col·laboració amb ITM Sistemes: Solució implantada a principis de 2009 amb la col·laboració del integrador local ITM Sistemes. És un sistema de Contact Center IP per la seva divisió de televenda amb capacitat de més de 300 agents i disposa de funcionalitats avançades.
Veure cas d'èxit Candelsa Solució de telefonia IP per Candelsa: Solució implantada des de finals del 2007 per la seva seu i magatzems principals. És un sistema Avanvox amb capacitat per més de 50 extensions, amb terminals Polycom d'alta qualitat i desplegament de tecnologia DECT KIRK, a més d'un sistema d’audioconferència.
Veure cas d'èxit Overtop Call Center IP per Overtop Projects: Solució implantada al 2007 per automatitzar la realització de les campanyes de telemàrqueting. És un sistema de Contact Center amb capacitat de més de 120 agents i incorpora el sistema Evolution d'ICR Adventus com a gestor de campanyes.

 

La Nostra especialitat o Know-how: Els Nostres Principals Productes i Serveis: Les Nostres Àrees de Negoci:
QUAREA ITC Management & ConsultingContacte Informació legal