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Indra BMB: Centre de Producci贸 amb tecnologia VoIP

Quarea聽desarrolla聽el nuevo centro de llamadas IP聽de Indra en el 22@ de Barcelona聽con una capacidad聽superior a los聽180 operadores utilizando la plataforma Asterisk.

INDRA BMB, empresa dedicada a la externalizaci贸n de procesos de negocio (BPO) y聽con clientes en sectores estrat茅gicos de banca-finanzas, telecomunicaciones, energ铆a, etc., ha puesto en marcha este verano un centro de producci贸n basado en comunicaciones IP con tecnolog铆a Asterisk de la mano de Quarea y Presence Technologies.

La soluci贸n instalada tiene capacidad m谩xima de hasta 200 agentes, dispone de 180 DDI (n煤meros de acceso directo a extensi贸n), y 40 colas ACD (para distribuci贸n de llamadas de forma autom谩tica). Quarea ha instalado tambi茅n el sistema Queuemetrics para la generaci贸n de estad铆sticas del centro de llamadas.

Implantaci贸 Call Center IP per Overtop

Nuevo centro con capacidad para 50 agentes usando la plataforma Asterisk y el software de gesti贸n de llamadas Evolution de ICR.

Overtop, empresa de servicios de Telemarketing especilizada en clientes de la talla de Uni Post, ha instalado un call center IP basado en la tecnolog铆a Asterisk gracias a los soluciones IP de Quarea y el software gesti贸n de llamadas de ICR. Actualmente tienen en funcionamiento cerca de 50 agentes y la empresa sigue creciendo.

Telefonia IP per a Bebidas Grup

Proyecto global de telefon铆a IP para sus 20 delegaciones聽usando la聽tecnolog铆a Asterisk.

Bebidas Grup, empresa de distribuci贸n de bebidas con central en Igualada y m谩s de 20 delegaciones por toda Espa帽a, ha iniciado un proyecto global de Telefon铆a IP con Tecnolog铆a Asterisk con el asesoramiento de Quarea.

El proyecto ha arrancado ya este verano con la instalaci贸n de la centralita principal en Igualada y una de las delegaciones en Manresa. A partir de esta primera fase el objetivo es extender la soluci贸n al resto de las delegaciones del grupo.

Acord de Partner Platinum amb Colt Telecom

Quarea es desde el 1 de Julio de 2007 agente con categoria platinum de Colt Telecom, proveedor l铆der en Europa en servicios de transmisi贸n de datos y de Data Center.

Mediante este acuerdo, se certifica la capacitaci贸n de los ingenieros de Quarea en el asesoramiento y venta de聽servicios de datos para grandes y medianas empresas de la pretigiosa empresa inglesa.

El acuerdo supone la cesi贸n a Quarea de parte de la cartera de clientes de Colt para su gesti贸n, y asimismo permite dotar a Quarea de todas las herramientas de soporte de marketing y ventas para potenciar la venta de servicios de telecomunicaciones y de alojamiento gestionado.

Grupo Allbecon Iberia contracta la telefonia IP a Quarea

Grupo Allbecon Iberia, empresa de recursos humanos con central en Sabadell y m谩s de 30 delegaciones por toda Espa帽a, ha iniciado un proyecto global de Telefonia IP con Tecnologia Asterisk e integraci贸n con Cisco Call Manager con nuestra empresa.

El proyecto tiene una primera fase piloto que contempla la instalaci贸n en una de las principales delegaciones de una centralita IP Asterisk y la integraci贸n de la misma con el sistema Call Manager de la central. A partir de esta primera fase el objetivo es extender la soluci贸n al resto de las delegaciones del grupo.

El Colegi d'Economistes de Val猫ncia contrata a Quarea

El COEV ha contratado la instalaci贸n de una centralita IP de 煤ltima generaci贸n a Quarea. El proyecto incluye un sistema Asterisk con capacidades avanzadas de gesti贸n de llamadas (mediante HudLite) para un total de 20 usuarios.

Nova web de Quarea

Este mes de mayo estrenamos nueva web con nueva imagen, nuevos contenidos, m谩s informaci贸n聽y un enfoque mas especifico en soluciones de voz y datos IP.聽

Hemos creido conveniente聽tambi茅n聽reservar un espacio聽privilegiado para聽los testimonios de nuestros clientes actuales聽con la opini贸n sobre nuestros servicios.

Pretendemos hacer una web m谩s flexible y 谩gil en la actualizaci贸n de contenidos, m谩s informativa, dando mucha importancia a las noticias propias y del sector, la aportaci贸n de tutoriales tecnologicos聽y a la recopilaci贸n de datos relevantes de nuestra audiencia mediante peque帽as encuestas.聽

La Nostra especialitat o Know-how: Els Nostres Principals Productes i Serveis: Les Nostres Àrees de Negoci:
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