Una Centraleta Telefónica (o PBX per a Private Branch Exchange i PABX per a Private Automatic Branch Exchange a engonals) és un equip privat que permet gestionar trucades internes en una empresa, i compartir les línies d'accés a la xarxa pública entre diversos usuaris, per permetre que aquests realitzin i rebin trucades des de i cap a l'exterior. D'alguna manera actua com una ramificació de la xarxa pública de telèfon.
Una centraleta IP és una centraleta telefònica que treballa internament amb el protocol IP. D'aquesta manera, utilitza la infraestructura de comunicacions de dades (LAN i WAN) per realitzar les seves funcions. Les centraletes IP poden per tant connectar-se a serveis públics VoIP, però també tenen la capacitat de treballar amb línies convencionals de telèfon analògiques o digitals (la RDSI).
Aquestes característiques els aporten avantatges a nivell funcional i també a nivell de costos, tant d'inversió com de manteniment.
Avanvox és una centraleta IP que utilitza la tecnologia opensource Asterisk. incorpora a més un servidor de fax basat en Hylafax.
Més informació: en la viquipèdia - PBX o Centraleta
