Especificaciones Tecnicas Avanvox

En nuestros servidores voip Avanvox incorporamos los siguientes componentes y aplicaciones de software de centralita IP:

Sistema Asterisk

  • Asterisk versión 1.8.
  • Zaptel-1.4.11
  • Libpri-1.4.7
  • Asterisk-Addons-1.4.7.

Gestor Web FreePBX

  Potente sistema de gestión web (HTML) para gestionar el sistema Asterisk. Permite configurar un 90% de las opciones de Asterisk. Características y funcionalidades destacadas:

  • Versión instalada actual: 2.9
  • Sistema de gestión de llamadas entrantes por condiciones temporales. (Fecha u hora). Posibilidad de incorporar calendario laboral.
  • Gestor de Call Detail Records.
  • Gestión de grabaciones de llamadas (solo válido para bajo volumen de grabaciones!).
  • Monitoritzación Day / Night, DND y Follow-me
  • Custom Contexts de freepbx. 
  • Bulk Extensions: Entrada, Modificación y Eliminación de Extensiones de forma masiva.
  • Bulk DIDs; Entrada, Modificación y Eliminación de DIDs de forma masiva. 
  • Agent Administration 
  • Wakeup: Despertador 
  • Voicemail Admin: Gestión Voicemails Independiente de las Extensiones

Servidor de Fax

Basado en Avantfax-3.0.9 con Hylafax-4.4.4 y Iaxmodem-1.1.0. El sistema instalado incluye las siguientes opciones:

  • Fax to email
  • Web to fax
  • Opcionalmente se puede incluir email to fax.

 

Gestor de colas ACD

Basado en el software Queuemetrics versión 1.4.4. No incluye la licencia para estadísticas por agente. Se han de comprar aparte en caso necesario.

Testimonio de Clientes

“Los niveles de SLA que tenemos con nuestros clientes nos exigen un alto grado de fiabilidad en nuestras infraestructuras. Gracias a la solución de Call Center IP que nos implantó Quarea, llevamos ya dos años en funcionamiento y no puedo quejarme ni de la tecnología ni del servicio prestado”

"Nuestro Call Center realiza más de 5000 llamadas cada día, que además por cuestiones legales tenemos que grabar. Con Asterisk hemos conseguido una óptima solución tecnólogica a nuestros requerimientos sin tener que hipotecar nuestro negocio..."

Contacto

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