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MODELOS Y CARACTERÍSTICAS

MODELOS Y CARACTERÍSTICAS

Avanvox dispone de Tres Modelos de centralita IP distintos para adaptarse a los diferentes requerimientos de nuestros Clientes:

Avanvox Business Corporate Enterprise
Capacidad Extensiones IP (*) 40 150 500
Capacidad Máxima RDSI BRI Puertos enlace 4 8 24
Capacidad Máxima Puertos enlace RDSI PRI 1 4 8
Capacidad Máxima extensión Puertos analógicos (FXS) 4 8 (Consultar)
Capacidad Máxima Puertos analógicos enlace (FXO) 4 8 (Consultar)
Extensiones DECT-GAP opcional opcional opcional
Soporte de FAX A Través de centralita si si si
Cancelación de hardware ecológico si si si
Posibilidad de Suela o en Armario bastidor (rack) si si si
Fuente de Alimentación simple Opcional Redundante (x3)
CAPACIDADES de Call Center (IPCC) 10 agentes 30 agentes 90 agentes
Alta Disponibilidad Opción no si si
Grabación de Llamadas

Con Opción RK

no

si

Arquitectura de hardware Pentium CoreDuo
1Gb RAM
Xeon DC
2 Gb RAM
HD 160 GB
 

Xeon DC
8 Gb RAM
HD 500 MB
SAS RAID 1

(*) Incluye la posibilidad de Extensiones WIFI
 
 
 
 
Teléfonos IP HOMOLOGADOS:
Recomienda Quarea la gama de Teléfonos IP (SIP) SoundPoint IP de Polycom por su calidad y fiabilidad.
Los modelos HOMOLOGADOS para Avanvox; 320/330, 450, 550, 650 y 670.

Testimonio de Clientes

"Nuestro Call Center realiza más de 5000 llamadas cada día, que además por cuestiones legales tenemos que grabar. Con Asterisk hemos conseguido una óptima solución tecnólogica a nuestros requerimientos sin tener que hipotecar nuestro negocio..."

“Los niveles de SLA que tenemos con nuestros clientes nos exigen un alto grado de fiabilidad en nuestras infraestructuras. Gracias a la solución de Call Center IP que nos implantó Quarea, llevamos ya dos años en funcionamiento y no puedo quejarme ni de la tecnología ni del servicio prestado”

Contacto

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