Garantizar la seguridad, el siguiente paso en los sistemas de VoIP

El despliegue cada vez más frecuente de sistemas de voz ip en las empresas y el evidente incremento de las amenazas y los riesgos en las redes públicas, deberían obligar a proveedores y clientes a analizar detenidamente las vulnerabilidades de sus sistemas. Cada vez parece mas necesario encriptar los canales de voz mediante el uso de TLS (Transport Layer Security) y SRTP (Secure Real-Time Transport Protocol) especialmente en aquellos escenarios donde se deba garantizar la confidencialidad de las conversaciones en una red pública o proteger de accesos no deseados los puertos que permanecen abiertos cuando se establece un enlace SIP, ya sea con un operador de VoIP a través de Internet o entre las sedes de una misma empresa. Afortunadamente los sistemas de voip cada vez disponen de mayores capacidades para garantizar esa seguridad y al mismo tiempo facilitar la creciente demanda de soluciones de comunicación flexible y de bajo coste. Uno de los componentes que debería de tenerse en cuenta en la mayoría de las implantaciones es el Session Border Controller o SBC, especialmente si es necesario desplegar extensiones en Internet (teletrabajadores) o disponemos de SIP trunk con proveedores de VoIP.  

Testimonio de Clientes

“Los niveles de SLA que tenemos con nuestros clientes nos exigen un alto grado de fiabilidad en nuestras infraestructuras. Gracias a la solución de Call Center IP que nos implantó Quarea, llevamos ya dos años en funcionamiento y no puedo quejarme ni de la tecnología ni del servicio prestado”

"Nuestro Call Center realiza más de 5000 llamadas cada día, que además por cuestiones legales tenemos que grabar. Con Asterisk hemos conseguido una óptima solución tecnólogica a nuestros requerimientos sin tener que hipotecar nuestro negocio..."

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