¿Sabe qué opciones pulsan sus clientes en su sistema IVR?

A partir de la nueva versión de FreePBX 2.11 hay un módulo disponible que permite una sencilla integración de los IVR de su centralita IP Asterisk con Queuemetrics. Con esta integración dispondrá de un seguimiento detallado de las opciones que pulsan los usuarios en los sistemas IVR de su empresa.

Testimonio de Clientes

"Nuestro Call Center realiza más de 5000 llamadas cada día, que además por cuestiones legales tenemos que grabar. Con Asterisk hemos conseguido una óptima solución tecnólogica a nuestros requerimientos sin tener que hipotecar nuestro negocio..."

“Los niveles de SLA que tenemos con nuestros clientes nos exigen un alto grado de fiabilidad en nuestras infraestructuras. Gracias a la solución de Call Center IP que nos implantó Quarea, llevamos ya dos años en funcionamiento y no puedo quejarme ni de la tecnología ni del servicio prestado”

Contacto

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