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Sangoma ha sacado al mercado un segundo modelo de tarjeta de transcoding para Asterisk y FreeSwitch ésta vez con capacidad de hasta 2000 canales simultáneos. Como su hermana pequeña - la D100 - soporta una amplia lista de codecs, entre los que podemos citar G729, G722 o GSM.

Este nuevo modelo es modular y parte de una tarjeta base con capacidad de 400 canales de transcodificación, a la cual se pueden ir añadiendo módulos de transcoding para ampliar la capacidad en bloques de 400 canales hasta llegar a los 2000 citados.

Mas información en : http://sangoma.com/products/hardware_products/transcoding/d500.html

Quarea y Adder Solutions han lanzado una plataforma de servicio VoIP en cloud. Entre los servicios que suministran estan los de Centralita Virtual y la Multiconferencia. El servicio se ha lanzado ya con dos primeros clientes, entre ellos, una multinacional del sector de la moda, con 120 tiendas repartidas por Europa.

Quarea ha suministrado nuevos equipos de audioconferencia a las principales oficinas de Colt en Europa: España, Inglaterra, Holanda, Alemania, Suecia, Austria e Italia.

La solución escogida son los equipos de Audioconferencias para sala de gama alta de Polycom modelo Soundstation VTX 1000.

http://www.polycom.com/products/voice/conferencing_solutions/conference_phones/soundstation/soundstation_vtx1000.html

Gat Rooms – grupo hotelero con proyección internacional con el que colaboramos desde hace un año– ha puesto en marcha un par de nuevos hoteles en Paris y Berlín, y ha contado con nosotros para la implantación de sus sistemas de telefonía interna.

La solución consiste en la implantación en cada centro de una centralita Avanvox Asterisk con extensiones analógicas para las habitaciones (50 en Paris y 120 en Berlin) y teléfonos VoIP Polycom para la parte de administración. Se utiliza el software de tarificación Char Utile para el control de facturación telefónica de los clientes.

Sangoma ha sacado al mercado una nueva línea de tarjetas de transcoding para Asterisk y FreeSwitch con capacidad de hasta 480 canales simultáneos. Soporta una amplia lista de codecs, entre los que podemos citar G729, G722 o GSM. Es una solución fantástica para ganar en escalabilidad y liberar de recursos de proceso a nuestro servidor voip.

La lista completa de codecs soportados es la siguiente: 

• G711 ulaw 10,20,30,40ms
• G711 alaw 10,20,30,40ms
• L16  linear 10,20,30,40ms
• G729 AB 10,20,30,40ms
• G726_32 10,20,30,40ms
• G722   20ms
• GSM-FR 20ms
• GSM-EFR 20ms
• ILBC 20, 40ms
• AMR 20, 40ms 

Destacan el G729, codec de alta compresión para comunicaciones WAN y G722 codec de voz de alta definición.

En cuanto a su instalación, esta se aproxima mas a la de una tarjeta de red que a la de una tarjeta de comunicaciones.

Encontrarás más información en: http://www.areavoip.es/asterisk/2010/sangoma-d100/

A principios de septiembre de 2010, Quarea y Grupo ICA - Informática y Comunicaciones Avanzadas - han formalizado un acuerdo de colaboración en proyectos de telefonía IP por el que Quarea aportará a ICA su experiencia y conocimiento en la tecnología Asterisk.

El Grupo ICA es una empresa con amplia experiencia en el desarrollo de software y en la integración de sistemas, con sedes en Madrid y Barcelona, y con una alta penetración en el mercado de la Administración Pública. Ha encontrado en Quarea el socio ideal para empezar a desarrollar proyectos en el area de la convergencia IP con tecnologia open source (Asterisk).

El acuerdo se ha sellado con el arranque de un importante proyecto de telefonia IP con Asterisk que contempla la instalación de un sistema con más de 400 usuarios repartidos entre Barcelona y Madrid, para una empresa de referencia en el sector de la Nueva Economia.

Trade Center - Sant Cugat del Vallès – 30 de Junio 

El pasado 30 de junio, organizamos este foro junto con el operador internacional Colt y Lean Focus – empresa especializada en optimización de costes. En el mismo analizamos, políticas, soluciones y servicios encaminados en reducir nuestra factura mensual de telecomunicaciones. Servicio que por otro lado, es cada vez más crítico e imprescindible.

La asistencia al evento fue notable y las ponencias de los participantes fueron seguidas con gran interés.

Nexian Soluciones – compañía española especializada en servicios de contactación  telefónica de alta calidad ubicada en Santander – ha puesto en marcha este pasado Abril, una plataforma de contactación con capacidad para 250 teleoperadores con la consultoría y servicios de  implantación de Quarea.

La solución consiste en una plataforma distribuida y de alta disponibilidad basada en la tecnología Avanvox de Quarea y la herramienta de Contact Center de DialApplet, con funcionalidad de marcación predictiva, scripting y grabación de llamadas. Todo ello permite a Nexian ofrecer un amplio abanico de servicios de emisión de llamadas, desde la televenta o gestión de cobros hasta acciones de fidelización o de back-office.

Quarea asesora a la empresa farmaceutica lider en ibuprofeno, para la migración a una red MPLS multiservicio.

El Grupo Indukern – importante empresa catalana del sector químico y farmacéutico, reconocida por la fabricación de genéricos como el Ibuprofeno - ha decidido migrar su red de datos nacional al servicio MPLS de Colt, y para ello ha contado con el asesoramiento de Quarea.

El proyecto contempla la migración de la red de todas las empresas del grupo – Indukern SA, Kern Pharma SL y Laboratorios Calier SA – repartidas en 10 sedes mediante el servicio VPN Corporate de Colt y se implementará sobre accesos redundados basados en tecnología Ethernet, SDH o xDSL con capacidades que van desde 1 Mbps hasta los 10 Mbps simétricos dependiendo de la sede.

Presence Technology y Quarea analizan las ventajas del modelo Hosted en el Contact Center. Organizan un desayuno de trabajo en el Data Center de COLT de Madrid.

Presence Technology, compañía europea proveedora de soluciones All-in-one para Contact Centers, y Quarea, empresa especializada en soluciones abiertas de voz y datos para empresa, organizan un desayuno de trabajo en Madrid, en el que analizarán las ventajas del modelo Hosted para Contact Center.

El seminario tendrá lugar el próximo 12 de mayo en el Data Center de COLT. Durante la sesión, se tratarán temas de actualidad como cloud computing, el modelo Hosted en el Contact Center y la importancia de la calidad en las plataformas de alojamiento. 

Enric Alsina, Director Comercial de Quarea, Alfredo González, Product Marketing Director de Presence Technology y Alejandro Fuster, Director de Marketing de Midzsize Business de Colt, serán los encargados de presentar las ponencias y analizar las claves del sector del Contact Center en España.  Al finalizar el evento, está previsto realizar una visita al Data Center de Colt, considerado uno de los mejores de Europa.

Presence Technology y Quarea han firmado recientemente un acuerdo de colaboración para consolidarse como socios estratégicos y mejorar así el servicio que prestan a sus clientes de Contact Centers.  Además, Quarea y COLT son partners tecnológicos en España.