Nuevo centro con capacidad para 50 agentes usando la plataforma Asterisk y el software de gestión de llamadas Evolution de ICR.

Overtop, empresa de servicios de Telemarketing especilizada en clientes de la talla de Uni Post, ha instalado un call center IP basado en la tecnología Asterisk gracias a los soluciones IP de Quarea y el software gestión de llamadas de ICR. Actualmente tienen en funcionamiento cerca de 50 agentes y la empresa sigue creciendo.