Fax sobre VoIP con T38

T38 es un protocolo que permite transmitir faxes sobre una red IP. Como se sabe, es muy difícil enviar un fax mediante las pasarelas estándar voip, dado que en este caso lo que estamos haciendo es convertir en voz un flujo que en realidad es de datos (una imagen), para luego digitalizarlo de nuevo… vamos un contrasentido.

Por ello se tuvo que definir una manera de transportar el fax sobre IP y esto es lo que se hizo en T38: de alguna manera lo que se hace es convertir el fax en una imagen, que se transporta sobre la red IP para en el extremo opuesto podamos volver a convertirlo a formato fax.

Actualmente la mayoría de gateways (pasarelas) voip y ATAs del mercado soportan este protocolo. También lo soportan la mayoría de maquinas de fax del grupo 3. En este caso podríamos definir un escenario como este:

Fax sobre VoIP con T38
 

En el esquema superior, podríamos implementar también un servidor de Fax puramente IP conectado a la RTC via el gateway IP. Para ello usariamos el servidor de fax Hylafax con T38modem de modo que la comunicación entre Hylafax y el Gateway es mediante T38.

Más información:
• Blog AreaVoIP: Uso de Fax con T38 en entornos VoIP, Asterisk y Hylafax.
• Wikipedia: T38
• T38modem

 

Testimonio de Clientes

“llevamos trabajando desde 2016, para llegar a hoy donde toda nuestra empresa dispone de un sistema global de comunicación de voz basado en IP, unificando todas nuestras tiendas y centros en una red compartida a través de distintas centralitas Asterisk. Un elemento fundamental dentro de nuestra estrategia de CRM”

"Nuestro Call Center realiza más de 5000 llamadas cada día, que además por cuestiones legales tenemos que grabar. Con Asterisk hemos conseguido una óptima solución tecnólogica a nuestros requerimientos sin tener que hipotecar nuestro negocio..."

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