FreePBX, Gestor Web para Asterisk

FreePBX Gestor web para Asterisk=FreePBX (https://www.sangoma.com/freepbx/)  ofrece un interfaz GUI Html (interfaz gráfica de usuario) para administración de una centralita IP basada en Asterisk, muy fácil de usar pero con gran capacidad. También está basado en Open Source GPL.

Permite configurar fácilmente un sistema Asterisk, cubriendo los requisitos tanto de pequeñas como de grandes empresas. Puede  mantener las bases de datos de usuarios y extensiones, así como todas las funciones de valor añadido. Por citar las más importantes:

  • Dialplan de llamadas entrantes y salientes.
  • IVR (Recepcionista digital interactiva) – Operadora automática.
  • Time conditions – Gestión de llamadas entrantes según horario y fecha.
  • Grupo de llamadas (Ring Groups): Round-Robin, todas a la vez, etc.
  • Follow-me.
  • ACD – Sistema de colas y agentes.
  • Monitorización de llamadas.
  • Sistema de mensajería vocal.
  • Música en espera.
  • Sala de Conferencias.
  • Grabación de las llamadas (sólo recomendado para pequeños volúmenes).

Testimonio de Clientes

“llevamos trabajando desde 2016, para llegar a hoy donde toda nuestra empresa dispone de un sistema global de comunicación de voz basado en IP, unificando todas nuestras tiendas y centros en una red compartida a través de distintas centralitas Asterisk. Un elemento fundamental dentro de nuestra estrategia de CRM”

"Nuestro Call Center realiza más de 5000 llamadas cada día, que además por cuestiones legales tenemos que grabar. Con Asterisk hemos conseguido una óptima solución tecnólogica a nuestros requerimientos sin tener que hipotecar nuestro negocio..."

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