¿Que es una Centralita IP? - Central Telefónica VoIP - IP-PBX

Centralita IP Asterisk

Una Centralita Telefónica (o PBX para Private Branch Exchange y PABX para Private Automatic Branch Exchange en ingles) es un equipo privado que permite gestionar llamadas telefónicas internas en una empresa, y compartir las líneas de acceso a la red pública entre varios usuarios, para permitir que estos realicen y reciban llamadas desde y hacia el exterior. De alguna manera actua como una ramificación de la red pública de teléfono.

Una centralita IP o una IP-PBX es una centralita telefónica que trabaja internamente con el protocolo IP. De esta manera, utiliza la infraestructura de comunicaciones de datos (LAN y WAN) para realizar sus funciones. Las centralitas IP pueden portanto conectarse a servicios públicos VoIP, pero tambien tienen la capacidad de trabajar con líneas convencionales de teléfono analogicas o digitales (RDSI).

Estas caracterisitcas les aportan ventajas a nivel funcional y tambien a nivel de costes, tanto de inversión como de mantenimiento.

Avanvox es una centralita IP que utiliza la tecnología opensource Asterisk. incorpora además un servidor de fax basado en Hylafax.

Más información: en la wikipedia - PBX o Centralita

Testimonio de Clientes

“llevamos trabajando desde 2016, para llegar a hoy donde toda nuestra empresa dispone de un sistema global de comunicación de voz basado en IP, unificando todas nuestras tiendas y centros en una red compartida a través de distintas centralitas Asterisk. Un elemento fundamental dentro de nuestra estrategia de CRM”

"Nuestro Call Center realiza más de 5000 llamadas cada día, que además por cuestiones legales tenemos que grabar. Con Asterisk hemos conseguido una óptima solución tecnólogica a nuestros requerimientos sin tener que hipotecar nuestro negocio..."

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